Zen style » Blog » Responsabilité sociale des entreprises et implications pour les ressources humaines

Comme nous le voyons chaque jour, les entreprises dépensent des sommes énormes pour être socialement responsables. Ma première considération concerne les raisons pour lesquelles les entreprises sont "socialement" et "éthiquement" actives et quels sont les principaux problèmes liés à la responsabilité sociale des entreprises (RSE).

Il existe de nombreuses références à la responsabilité sociale des entreprises, parfois appelée citoyenneté d'entreprise, dans nos lieux de travail, dans les médias, au gouvernement, dans nos communautés. Les entreprises peuvent être socialement responsables dans différentes dimensions: contribution environnementale, sociale et économique aux relations avec les parties prenantes, telles que l’engagement en faveur de la sécurité des consommateurs ou le respect des droits de l’homme.

La RSE signifie l'engagement d'une entreprise à gérer ses rôles dans une société de manière responsable et durable (Akgeyik, 2005).

Un certain nombre d’événements survenus ces dernières années, tels que les scandales financiers très médiatisés d’Enron et de WorldCom, la main-d’œuvre des fabricants d’ateliers de nuit des fabricants de vêtements et de chaussures de sport et les accords «sous la table» passés par les entreprises. En conséquence, la réputation, la marque, l’intégrité et la confiance sont de plus en plus considérées comme des mesures importantes de la responsabilité sociale des entreprises.

Les principaux problèmes de RSE, que les entreprises prennent au sérieux, sont ceux liés à la réputation et à l'amélioration de la marque, à la responsabilisation et à la transparence, à la gestion des risques (la gestion de la confiance des investisseurs est un autre facteur justifiant la rentabilité de la RSE) et à la "guerre des talents" fondée sur la pénurie de main-d'œuvre. au cours des 10 à 25 prochaines années, les entreprises déploient des efforts particuliers pour attirer, développer, motiver et fidéliser. En outre, la guerre des talents se concrétise par un afflux de récompenses "Meilleurs lieux de travail". La gestion des talents à court et à long terme est donc un argument de poids en matière de RSE.

En conséquence, la RSE influence aujourd'hui l'avantage concurrentiel d'une entreprise grâce à deux inducteurs de valeur clés: 1) la réputation et la marque de l'entreprise; et 2) capital humain (Paul Lee, 2008). Les responsables des ressources humaines ont commencé à assumer des rôles de leadership pour traiter ces deux domaines.

Par exemple, les incidents d’Enron et de Worldcom seraient évités si le processus de recrutement était identifié et abandonné plus rapidement que les gestionnaires qui enfreignent les obligations légales et sont pris au piège de comportements de corruption?

Les ressources humaines jouent un rôle important dans les entreprises afin de respecter les normes de RSE. Les responsables des ressources humaines peuvent influencer trois normes principales en matière de RSE – éthique, pratiques d’emploi et participation communautaire – qui concernent directement ou indirectement les employés, les clients et la communauté locale.

Quels types de pratiques d’emploi peuvent être promus dans les entreprises pour devenir plus responsables? Les pratiques de gestion des ressources humaines favorisent le développement personnel et professionnel des employés, la diversité à tous les niveaux et l'autonomisation. Les autres pratiques en matière de ressources humaines sont les suivantes: considérer les employés comme des partenaires précieux, jouissant du droit à des pratiques de travail équitables, des salaires et des avantages concurrentiels, ainsi qu’un environnement de travail sûr, sans harcèlement et favorable à la famille.

Que peuvent faire les responsables des ressources humaines pour suivre le tableau de bord des ressources humaines en matière de RSE? Quelques idées qui serviront de liste de contrôle selon des études récentes (Fenwick, 2008 et Lockwood, 2004)

& # 149; Créer une culture organisationnelle forte autour des valeurs fondamentales de l'entreprise.

& # 149; Analysez l'environnement pour identifier les menaces potentielles (par exemple, la concurrence pour attirer les talents dans le secteur d'activité de l'organisation).

& # 149; Développer les capacités personnelles et professionnelles du personnel (par exemple, développer le capital intellectuel au sein de l’organisation et en collaboration avec d’autres organisations).

& # 149; Inclure les préoccupations éthiques dans les mesures de performance du personnel.

& # 149; Soutenir la prise de décision participative.

& # 149; Assurer les normes les plus élevées en matière de santé et de sécurité au travail.

& # 149; Encourager la participation active aux activités de la communauté.

Références:

– Akgeyik, T. (2005) Les dimensions de la gestion des ressources humaines de la responsabilité sociale des entreprises en Turquie: une enquête. Journal de l'académie de commerce et d'économie, janvier 2005.

– Fenwick, Tara et Bierema, Laura (2008), "Responsabilité sociale des entreprises: enjeux pour les professionnels du développement des ressources humaines". Revue internationale de formation et de développement, vol. 12, numéro 1, p. 24-35, mars 2008.

– Lockwood, N. R. (2004). Responsabilité sociale de l'entreprise: rôle de leadership des ressources humaines. SHRM, décembre. Extrait de (http://www.shrm.org/Research/quarterly/1204RQuart.asp#summary).

– Paul Lee, M. (2008). Examen des théories de la responsabilité sociale des entreprises: son évolution et la voie à suivre. Revue internationale de revue de direction, 10 (1), 53-73.

– Trudel, R., & Cotte, J. (2008 5). Est-ce qu'être moral paie? Wall Street Journal en ligne, page R1.

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