Zen style » Blog »  Magento Business Intelligence: quoi de neuf pour les marchands?

Si vous avez un magasin de commerce électronique, vous devez connaître la plate-forme Magento et sa popularité généralisée en raison de ses fonctionnalités riches et de ses options de personnalisation. Ce logiciel open source est utilisé par plus de 250 000 détaillants en ligne et inclut certaines grandes marques telles que Samsung, Ford et Nike. Bien qu'il puisse offrir une riche bibliothèque de fonctionnalités, le développement de Magento offre des capacités de création de rapports et d'analyse très limitées.

Les propriétaires de magasins en ligne modernes et les commerçants ont besoin de plus que de simples enregistrements de transactions et de données de trafic pour rester compétitifs sur le marché. En termes simples, ils ont besoin de la veille stratégique. Certains marchands sont frustrés et ne sont pas disposés à suivre le processus complexe consistant à étudier le comportement de leurs clients et à formuler des stratégies basées sur les rapports.

Comment Magento a-t-il aidé les marchands à tirer parti des avantages de Magento Analytics?

En 2016, pour aider les commerçants à mieux comprendre leurs clients et l'ensemble de leurs organisations, Magento a acquis RJMetrics, une solution d'analyse de données volumineuses destinée aux entreprises de toutes tailles. Cela s'appelait Magento Analytics. Cette solution analytique avancée basée sur le cloud a été intégrée à la plate-forme de développement Magento, afin que les marchands puissent mieux comprendre leurs clients et vendre leurs produits de manière plus intelligente tout en augmentant leur retour sur investissement. Magento Analytics est une solution d’intelligence d’affaires qui collecte des données de différentes sources et offre une interface intuitive qui peut être utilisée pour découvrir de nouvelles informations par les marchands.

Magento Analytics est rebaptisé Magento Business Intelligence

Mais aujourd'hui, Magento Analytics a été renommé en Magento Business Intelligence. Il reflète la puissance et la profondeur du logiciel et offre une vue globale du parcours client à partir de sources de données variées. Il permet aux marchands de rassembler des données provenant de sources multiples telles que MySQL, de Salesforce à Facebook Ads dans une source unique accessible dans l’ensemble de votre organisation. Cela a aidé les marchands à rassembler des informations plus rapides et précises, à économiser leur temps précieux et à dépenser davantage pour l’application des connaissances.

Magento BI convient aux utilisateurs techniques et professionnels et son modèle de prestation basé sur le cloud résout de manière transparente tous les besoins d'infrastructures de données complexes de la société. Si les commerçants ont besoin d'aide supplémentaire pour travailler avec et comprendre les données, ils offrent également des services professionnels supplémentaires.

Magento BI Pro

Il existe deux produits de base: la solution Magento BI Pro, idéale pour les marchands expérimentés et qui participent à l'analyse avancée de sources croisées.

  • Source de données illimitée au-delà de Google Analytics
  • Personnaliser l'offre de base
  • Facilitez l'accès au gestionnaire d'entrepôt de données afin de personnaliser l'infrastructure et d'obtenir une visibilité des données
  • Obtenir une assistance supplémentaire grâce aux offres d’équipe de service professionnel ou au succès des clients

Magento BI Essentials

Magento BI Essentials offre également l’accès à cinq tableaux de bord comprenant environ 75 rapports à un tarif avantageux. Ce sont toutes les meilleures analyses en classe.

  • Comprendre les performances quotidiennes de votre magasin en termes de revenus, de clients principaux et d'AOV
  • Explorez les catégories et les segments de clientèle les plus performants
  • Collaborez facilement avec l'équipe autour des données et partagez les métriques avec les principales parties prenantes
  • Avoir un aperçu des revenus récurrents et de la fidélité des clients
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